交通事故案例

案例：

2009年9月11日，王某等一行36人，参加杭州某国际旅行社组织的“日本本州6日游”。9月13日上午，根据旅行社的安排，王某登上都厅大厦、俯瞰东京全景后，觉得离集合时间尚早，便绕道至大厦出入口右边的人行步道（旅游巴士停靠点反方向），并走到大厦的背面右边，翻越人行道护栏、冲出马路，准备到对面街头一处人造景观点拍照，结果被当地一名司机驾驶的小型客车撞伤，造成王某急性硬膜下出血、左侧颞叶脑挫伤、创伤性蛛网膜下出血、脑水肿、右侧颞骨骨折、颅底骨折、上颌骨骨折、双侧锁骨骨折，被紧急送往日本东京女子医科大学救治。警察经过现场勘查，认定王某违法穿越马路，应承担交通事故的全部责任，司机无责。回国后，王某先后入住浙江大学医学院附属第二医院、浙江省立同德医院治疗，并于2010年10月21日治愈。之后，王某经伤残鉴定，构成三项伤残等级：精神病鉴定构成九级伤残、颅骨缺损构成十级伤残、胸部构成十级伤残。2011年4月18日，王某以旅行社旅游服务过程中没有保障游客的人身安全，致其在旅游期间遭受人身损害为由，向法院提起合同违约之诉，要求判令旅行社赔偿各项费用共计人民币366877.2元。诉讼过程中，王某先后聘请（撤换）两名代理律师，其女儿亦启动民事特别程序并得到法院支持，宣告王某为限制民事行为能力人。

作为被告（旅行社）代理人，李朝晖律师接手本案后，通过审核《民事起诉状》及相关证据材料，发现原告于诉状中回避如下问题：1、交通事故的当事人、发生原因及责任认定；2、保险公司理赔情况：（1）原告在日本期间的治疗费总额为1818630日元，由于车主为高龄司机（女，66岁），根据日本交通及保险法的有关规定，已通过保险公司赔付原告1200000日元；（2）原告在浙二医院治疗费总额为58333.35元，承保人身意外险的保险公司受理后已结案，赔付金额为34545.62元（该款因原告嫌少拒绝领取，存单暂时由被告保管）；3、旅行社的组织、告知、警示义务，治疗费金额（治疗费支出、借款事实）。基于此，李朝晖律师通过走访保险公司调取原告人身意外险的理赔情况后，向法院提出了三项申请：1、申请领队、游客到庭作证，解决旅行社在履行安全保障义务方面是否存在缺失；2、责令原告提供《交通事故责任认定书》，如原告拒不提供，申请法院通过外交途径至日本新宿警署调取；3、申请法院追加承保旅行社责任险的保险公司作为第三人到庭应诉，规避旅行社可能存在的赔付风险。

诉讼案历程：

1、第一次开庭

三位证人（领队和两名在《事发报告书》签名的游客）到庭接受法庭调查。鉴于原告是否为精神病人存在不确定性，经法庭提醒，原告女儿提出申请，决定先启动特别程序，宣告原告为限制民事行为能力人。据此，法院宣布休庭并中止本案审理。

2、第二次开庭

经法院裁定、宣告原告为限制民事行为能力人后，法院第二次开庭。在此次开庭审理过程中，因原告拒绝提供《交通事故责任认定书》，法院认为该事实如无法查清，将影响本案审理，遂第二次中止本案审理，拟通过外交途径至日本新宿警署调取《交通事故责任认定书》。

在李朝晖律师的劝说下，原告从被告处领取人身意外险赔付款34545.62元。

3、经法院传唤，本案关键证人王某出庭作证

王某，原告的小姐妹，是与原告等7人一道作为甲方与乙方（旅行社）签约的游客。案发前，因为已快到集合时间，王某曾劝阻原告穿越马路到对面拍照，原告不听劝阻后，王某又陪同原告违法穿越马路。也就是说，原告被汽车撞倒时，王某就在一旁。因此，王某为本案直接的、唯一的目击证人。

在法庭的要求下，王某到案作证，证词与其他三位证人及《事发报告书》基本一致。据此，本案基本事实得到固定，即原告因第三人原因出险后，被告（旅行社）已尽告知、警示、救助等义务，且组织义务恰当，领队、导游尽职。

4、第三次开庭

鉴于原告为启动诉讼案，先期支付了伤残鉴定费3590元、案件受理费6803元及两名律师代理费用，考虑到王某的实际困难及法院的意见，李朝晖律师说服旅行社承担社会责任，给予其一定的经济补偿。

2012年1月12日，经法院主持，本案最终调解结案：（1）原告将诉讼标的由366877.2元调整为12000元，案件受理费由6803元调整为400元（其中6403元+200元退还原告，原告承担200元）；（2）被告一次性补偿原告12000元，并当庭支付；（3）原告撤回追加第三人（承保人身意外险的保险公司）、被告撤回追加第三人（承保旅行社责任险的保险公司）之申请。

综述：本案从起诉到结案长达9个月时间。最终，旅行社顾全大局，承担社会责任而终结。